Sustentabilidade Financeira em Assinaturas Recorrentes

Aborda a gestão de churn, expansão de receita e métricas de sustentabilidade em modelos de negócio baseados em assinatura.

  1. 1. Qual métrica indica que a receita perdida por cancelamentos foi superada pelo aumento de gastos da base fiel?

    • Net Revenue Retention acima de 100%
    • CAC Payback inferior a 6 meses
    • Taxa de Churn Bruta zerada
    • LTV/CAC de 3:1

  2. 2. No modelo SaaS, o que caracteriza o 'Churn de Receita' (Revenue Churn)?

    • Total de usuários que excluíram o perfil
    • O valor financeiro perdido com cancelamentos ou downgrades
    • A média de tempo que o cliente permanece ativo
    • O custo para recuperar um cliente inativo

  3. 3. Qual a principal vantagem estratégica do 'Annual Prepay' frente ao plano mensal?

    • Isenção total de impostos sobre serviço
    • Eliminação do suporte técnico
    • Antecipação de fluxo de caixa para reinvestimento imediato
    • Redução obrigatória da carga tributária de ISS

  4. 4. O que acontece com o 'LTV' (Lifetime Value) se o Churn Logarítmico for reduzido pela metade?

    • Permanece inalterado
    • Sofre uma queda proporcional
    • Diminui o CAC
    • Aumenta significativamente