Sistemas de Checkout e Recuperação de Carrinho
Finanças aplicadas à conversão e saneamento de vendas em e-commerce.
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1. O que é o 'Order Bump' em um fluxo de checkout?
- Um erro que impede a finalização da compra
- Uma oferta complementar de baixo valor adicionada com um clique antes de finalizar a compra
- O cancelamento da compra por falta de estoque
- O aumento do valor do frete baseado na região
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2. Na análise de pagamentos, o que define a 'Taxa de Aprovação'?
- Percentual de pessoas que visitaram o site e clicaram no checkout
- Percentual de pedidos pagos com sucesso em relação ao total de tentativas
- Quantidade de reembolsos solicitados em 7 dias
- Número de parcelas permitidas sem juros
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3. Qual a principal causa de 'False Positive' em sistemas de antifraude?
- Aprovação de uma compra feita com cartão clonado
- Recusa de uma compra legítima por suspeita errônea de fraude
- Envio de um produto trocado para o cliente
- Uso de cupom de desconto expirado
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4. Qual estratégia de recuperação de carrinho costuma ter maior ROI em infoprodutos?
- Ignorar os boletos não pagos e focar no tráfego frio
- Sequência de mensagens personalizadas via WhatsApp/E-mail nos primeiros 60 minutos
- Aguardar 30 dias para oferecer um novo produto
- Aumentar o preço do produto para os clientes que desistiram