Métricas de Eficiência em Programas de Indicação (MGM)
Análise financeira e de performance sobre Member Get Member e o custo de aquisição viral.
-
1. O que define o 'K-Factor' em uma estratégia de viralidade para um aplicativo de finanças?
- A taxa de retenção mensal dos usuários indicados
- O número médio de novos usuários gerados por cada usuário atual
- O custo total de marketing dividido pelo número de downloads
- O tempo médio que um usuário leva para converter em pagante
-
2. Se um programa de indicação oferece R$ 20,00 por novo cliente e o LTV médio desse cliente é R$ 15,00, qual é o impacto direto no negócio?
- ROI positivo imediato
- Aumento orgânico da margem de lucro
- Unidade econômica negativa (Prejuízo por cliente)
- Melhoria na taxa de churn
-
3. Qual métrica é fundamental para evitar fraudes em sistemas de indicação de e-commerce?
- CTR (Click-Through Rate)
- Taxa de abertura de e-mails
- Validação de IP e Device ID na conversão
- Quantidade de curtidas sociais
-
4. O que caracteriza o 'Viral Cycle Time'?
- O tempo que o suporte leva para responder um ticket
- O tempo de vida de um anúncio no Facebook Ads
- O período entre um usuário entrar e convidar outro
- O ciclo de faturamento anual da empresa