Arquitetura Financeira de Micro-SaaS e Unidades Econômicas
Foco em métricas de sustentabilidade financeira para pequenos softwares de serviço.
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1. Ao calcular o CAC (Custo de Aquisição de Cliente), quais custos devem ser considerados?
- Apenas o valor gasto em anúncios (Ads)
- Apenas os salários dos vendedores
- Todos os custos de marketing e vendas divididos pelo número de novos clientes
- O lucro líquido total dividido pelos clientes novos
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2. Qual é a relação recomendada entre LTV (Lifetime Value) e CAC para um SaaS ser considerado saudável?
- LTV deve ser 1x o CAC
- LTV deve ser no mínimo 3x o CAC
- CAC deve ser maior que o LTV
- LTV deve ser exatamente metade do CAC
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3. O que define o 'Payback Period' em um modelo de assinatura?
- O tempo total de contrato do cliente
- O tempo necessário para que a receita do cliente cubra seu custo de aquisição
- A data de vencimento da fatura do cartão
- O prazo para o cliente pedir reembolso
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4. O que caracteriza o 'Negative Churn' em um negócio recorrente?
- Quando a empresa perde mais clientes do que ganha
- Quando nenhum cliente cancela a assinatura
- Quando a expansão da receita em clientes atuais supera a perda de receita por cancelamentos
- Quando o suporte ao cliente é gratuito